Вопросы и ответы

- Где находится Металка Маюр?

Местонахождение Металки Маюр – в центральной части Сербии, в поселке Маюр, 5 км от центра Ягодины, на региональной дороге Чуприя – Ягодина.

- Кто является владельцем Металки Маюр?

Металка Маюр создана в 1986 году, и с момента создания находится в частной собственности, а ее учредителем и единственным владельцем является господин Радосав Миленкович, генеральный директор компании.

- Как долго Металка Маюр выпускает электроматериалы?

Первый выключатель на Металке Маюр выпущен в 1991 году. Тогда была выпущена первая серия выключателей и розеток, под названием “Аполо”. С тех пор Металка Маюр постоянно разрабатывает новые и усовершенствует свои существующие производственные программы.

- Является ли продукция Металки Маюр качественной и безопасной в эксплуатации?

Продукция Металки Маюр сертифицирована самыми признанными сертификациоными органами Евросоюза, чем подтверждены качество и безопасность эксплуатации продукции. Металка Маюр имеет сертификаты ИСО 9001:2000 на качество деятельности, а ее продукция отмечена знаками сертификатов ВДЕ, С, ФИ, Д, Н, ЦБ и ГОСТ.

- Из каких материалов изготовлена продукция Металки Маюр?

Металка Маюр для изготовления своей продукции применяет только высококачественные материалы известных европейских изготовителей (Bayer и др.). Пластмассовые детали продукции изготовлены из самогасящихся и УФ стабильных материалов, не содержащих химические вещества опасные для жизни. УФ стабильность весьма важна для сохранения того же цвета продукции несмотря на постоянное воздействие солнечных лучей. Иными словами, выключатель или розетка белого цвета не изменят данный цвет несмотря на многолетнее воздействие солнечных лучей.

- Могу ли я и как заменить неисправную продукцию Металки Маюр?

Количество неисправной продукции Металки Маюр исчисляется тысячными долями, но иногда возможны и случаи мелкой неисправности. В таком случае Вам следует вернуть неисправную продукцию в магазин в котором Вы ее купили, и потребовать замену его новым. Металка Маюр в кратчайший срок решает все претензии оптовой и розничной торговли, производя замену неисправной продукции новой. Вся неисправная продукция подвергается испытанию и анализу, во избежание дальнейших ошибок и в целях повышения качества продукции.

- Что лучше: розетка с сердечником из керамики или поликарбоната?

Металка Маюр предлагает как розетки с керамическим так и с поликарбонатным корпусом. Потребители в Сербии и бывших республиках Югославии привыкли к розеткам с керамическим корпусом, считая их более качественными и надежными. В европейских странах, а Металка Маюр в многие из них экспортирует свою продукцию, уже годами используются только розетки с поликарбонатным корпусом, характеристики которого выше характеристик керамического. Металка Маюр применяет качественные пластики и имеет превосходное конструкционное решение контактов внутри розетки (что является основным условием для качественной и долговечной работы розетки), так что и розетка с сердечником из поликарбоната является совсем безопасной при эксплуатации, и клиент волен выбирать любой вариант.

- Что лучше: винтовая или безвинтовая связь выключателя и провода?

Наподобие розеток, и в случае выключателей постоянно возникает дилемма, но только из-за привычки потребителя. Здесь привыкли использовать выключатели с винтовой связью, из-за, как электрики говорят, более надежной связи. С другой стороны, контакты на выключателях и кнопках Металки Маюр с безвинтовой связью выполнены качественно, обеспечивая надежную и прочную связь, с постоянным сжимающим усилием между контактами и проводами (что весьма важно для долговечной правильной работы выключателя). Вторым важным преимуществом безвинтовой связи является сокращенный процесс сборки продукции, что данный вид связи делает более экономным выбором. В конце концов, выбор опять-таки за клиентом…

- Каково назначение двухполюсных, двухполюсных попеременных, двойных попеременных, трехполюсных выключателей?

Двухполюсный выключатель предназначен для токовых цепей потребителей, где необходимо одновременно прервать фазовый и нулевой проводы. Чаще всего применяется для токовых цепей однофазных двигателей. Остальные области применения:

• потребители, где существенно важно прервать и нулевой провод (объекты без защиты от напряжения прикосновения, объекты с зануленой защитой, лампочки с металлической защитой конструкции);
• комбинация с розеткой для больших номинальных токов.

Двухполюсный попеременный выключатель объединил функции двухполюсного и попеременного выключателя. Это означает, что данным выключателем можно прерывать одновременно нулевой и фазовый провод (функция двухполюсного выключателя) с двух разных мест (функция попеременного выключателя).

Двойной попеременный выключатель объединил функции двух попеременных выключателей в целях возможности выключения двух групп потребителей с двух разных мест.

Трехполюсный попеременный выключатель предназначен для токовых цепей трехфазовых потребителей, питаемых от трехфазной сети линейного напряжения 230 В, обеспечивая одновременное включение/выключение трех групп потребителей.

- Где можно купить продукцию Металки Маюр?

Продукцию Металки Маюр можно найти почти в любом хорошо снабженном магазине электроматериалов в Сербии.

На интернет сайте Металки Маюр, в разделе “Металка Шоп”, можно найти перечень официальных пунктов продажи продукции Металки Маюр, распределенных по городам. Наряду с официальными пунктами продажи, с репрезентативным ассортиментом и стабильными запасами, в особенности важнейших артикулов, нашу программу предлагают и многие магазины розничной сети.

В разделе сайта под названием “Дистрибьюторы” указан перечень официальных дистрибьюторов Металки Маюр по Сербии и другим странам, посредством которых можно получить информацию о пунктах продажи и возможностях приобретения на Вашем рынке.

- Кому можно обратиться за информацией о продукции?

В разделе нашего сайта “Контакт” представлен обзор данных для контакта со всеми релевантными службами и отделами Металки Маюр. Мы постараемся дать Вам полный и качественный ответ в кратчайший срок.